Installation du dongle P1
Installez la clé p1 chez vos clients, si vous utilisez l'application de recharge intelligente Van Mossel pour obtenir de l'argent lors de vos déplacements.
Guide d'installation :
Un compteur numérique avec un port P1 à l'épreuve du temps
Chaque compteur numérique est doté d'un port P1. Il est important que le port P1 soit activé à l'extérieur. L'activation dépend de l'endroit où vous vous trouvez : Flandre, Wallonie ou Bruxelles.
Pour plus d'informations sur STAP1.
La liaison Internet au compteur numérique
Il y a 2 types de connexion pour le dongle P1, notamment avec une connexion internet étendue ou wifi.
Même si nous optons souvent pour une grande liaison par câble, cette connectivité est beaucoup plus stable.

Stap 1 :
Activation du port P1
- En Flandre, je suis toujours le propriétaire net de Fluvius.
- A Brussel steeds Sibelga.
- En Wallonie, il est difficile de savoir ce que l'on veut. Woon je in Wallonië en ben je niet zeker welke netbeheerder jij hebt ? Cliquez ici ici.
- Fluvius: Activez le port P1 de votre compteur numérique via Mijn Fluvius. Pour plus d'informations, veuillez consulter hier consulter le site. L'ouverture du port P1 est gratuite.
- Sibelga: Le port P1 de mon compteur numérique est toujours ouvert, je n'ai donc plus rien à faire ici.
- Minerais: L'ouverture du port P1 est gratuite lors de l'installation du compteur numérique. Si vous souhaitez ouvrir le port P1, Ores vous facturera un supplément de 26 €. Plus d'informations ici.
- Resa: Vous pouvez activer votre port P1 ultérieurement via votre compte MyRESA. Plus d'informations sont disponibles ici. L'ouverture du port P1 est gratuite.
Stap 2 :
Installez et configurez le dongle P1
Insérer la clé P1 dans le port P1 de l'appareil de mesure numérique et vérifier qu'elle est bien insérée dans le port P1.
- Consultez la vidéo d'installation, vous y trouverez toutes les informations nécessaires, point par point.
- Cliquez ici pour obtenir l'ensemble de la documentation.
Stap 3 :
L'enfant est lui-même en état de marche
Une fois que tout a été installé, l'utilisateur de la clé de protection doit l'insérer dans son compte personnel. Veillez donc à ce que la manipulation (dans l'emballage) de la clé ne soit pas altérée.
L'application n'est pas disponible dans l'app store, mais vous pouvez la trouver en surfant sur le site. smartcharging.vanmossel.be .

Vous avez des questions ?
Consultez ici notre FAQ.
Si vous n'avez pas besoin d'un billet d'avion, envoyez-le par l'intermédiaire d'un numéro de téléphone fixe.

En quoi cela est-il intéressant ?
Si vous disposez d'un compteur numérique et d'une balance, cette opération est intéressante. Nous ne pouvons pas non plus ignorer le fait que vous avez besoin d'énergie et que vous ne pouvez pas savoir à quel moment vous devez installer l'appareil.
Comment les clients peuvent-ils télécharger l'application ?
L'application est une application web, ce qui signifie que vous pouvez l'utiliser aussi bien sur votre téléphone portable que sur votre ordinateur en cas de problème.
L'application ne peut pas être téléchargée à partir de l'App Store ou du Play Store. Pour ce faire, vous devez vous rendre à smartcharging.vanmossel.be dans un navigateur.
Si vous naviguez sur ce site, vous pouvez télécharger l'application ou l'installer sur votre ordinateur. C'est si simple ! Vous pouvez également utiliser l'application sur votre téléphone portable.
L'auteur de l'article n'a-t-il pas le droit d'en parler ?
Le fabricant de pompes à chaleur dispose lui aussi d'une application, mais ses fonctionnalités sont très développées et il y a beaucoup d'informations à fournir par les utilisateurs. L'application slim laden est conçue pour vous aider à comprendre ce qui se passe dans votre voiture et fait appel à un algorithme puissant. Cet algorithme permet d'optimiser de manière automatisée et efficace le coût de la prestation de services. Il n'est donc pas nécessaire de s'attarder sur des éléments tels que la capacité de production, la production de courant et les prix de l'énergie dynamique.
Quels appareils l'application peut-elle utiliser ?
Aujourd'hui, nous nous tournons vers le plus grand des vertigeurs : la station de lavage.
L'application répond à votre demande et optimise la station de travail sur la base de l'expérience. Pour vous donner une idée :
La consommation journalière moyenne d'une voiture est d'environ 10 kWh, alors que la batterie de la voiture est de 80 kWh. Vous pouvez donc être beaucoup plus tranquille que vous ne l'êtes en vous rendant à la station de recharge.
La puissance nominale (capacité de charge) d'une porte est d'environ 3,5 kW, alors qu'une station de charge d'une puissance de 11 ou 22 kW peut être utilisée. C'est pourquoi il est important de se concentrer sur la station de charge, car elle peut s'avérer très utile. Savez-vous que la puissance minimale d'une installation est de 2,5 kW et que les 1 kW supplémentaires que vous utilisez en dehors de cette plage sont facturés en plus de votre consommation ?
Par ailleurs, la station de charge est très importante à régler et nous devons veiller à ce qu'elle soit remplie, jusqu'à ce que la puissance soit inférieure à la puissance nominale. Pour les appareils de petite taille, il n'est pas nécessaire de les laisser allumés sans les utiliser, et comme cela est possible, le contrôle est très important, car ces appareils ne peuvent être utilisés qu'une seule fois. Il s'agit donc d'un investissement important pour des besoins très limités.
Lorsque les hommes s'intéressent à des produits de grande qualité, ils se tournent vers les machines à laver et les laveurs d'eau, mais ces produits ne sont pas des produits de grande qualité en soi. Ils présentent parfois un rendement élevé dès le départ, mais ils sont alors très limités par rapport à leur capacité d'action. D'autre part, la consommation d'énergie est inférieure à 1,5 kWh. C'est une différence importante par rapport aux 80 kWh de mon VE !
En bref, comment faire en sorte que l'application soit la plus efficace possible :
- Il s'agit de la meilleure façon d'améliorer l'efficacité de votre appareil ; notre application vous donne des conseils et des astuces à ce sujet.
- Nous optimisons la station de lavage pour que vous puissiez bénéficier d'un service de qualité.
Est-ce que cela fonctionne aussi pour les personnes âgées ?
Cette application est conçue pour être utilisée dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d'argent. Nous n'optimisons pas l'utilisation des données.
S'agit-il de la même chose que l'équilibrage de charge ?
L'équilibrage de la charge est un concept de race dans la terminologie EV. Pour les stations les plus importantes, il est axé sur le passage de la salle d'attente par rapport à la limite maximale de charge. Avec d'autres mots, il faut veiller à ce que la zone ne soit pas surchargée.
Nous optimisons en fonction de nombreux facteurs (tels que l'énergie électrique, la capacité et l'énergie dynamique) et nous vous offrons la flexibilité nécessaire pour faire passer votre plan de travail en un clin d'œil par l'intermédiaire de notre application.
L'application vous permet également de connaître votre consommation totale d'énergie (eau + station de recharge) et d'utiliser ultérieurement des fonctionnalités supplémentaires.
S'agit-il d'un contrat dynamique dans le domaine de l'énergie ?
Jazeker !
Mais il ne s'agit pas en soi d'un contrat énergétique dynamique, mais plutôt d'une vue d'ensemble :
- Si vous ne disposez pas d'un contrat d'énergie dynamique, notre algorithme vous permettra d'obtenir des avantages supplémentaires grâce à l'énergie verte et à l'énergie zonale autoproduite.
- Si vous avez signé un contrat énergétique dynamique, vous pouvez l'appliquer dans les instructions. Une fois modifié, notre algorithme permet d'obtenir le rendement le plus optimal du parc de véhicules en fonction de la consommation, de la production de gaz et des prix de l'énergie. Il est important de ne pas oublier qu'avec des prix avantageux, la puissance de votre installation est de 11 ou 22 kW, alors que vous devez en plus tenir compte de votre capacité de production.
L'application de ma voiture ne fonctionne pas ?
Dans de nombreux cas, vous pouvez effectuer plusieurs réglages dans l'application de votre voiture, y compris des réglages maximaux, mais vous devez vous rendre compte que vous ne pouvez pas optimiser votre consommation d'énergie ou d'électricité de cette manière. Les mesures à prendre sont donc très importantes.
Grâce à notre clé P1, nous avons une vue d'ensemble de la consommation d'énergie et de la production d'énergie locale. Nous pouvons ainsi optimiser notre algorithme en fonction des données historiques.
Si vous installez une puissance de 4 kW dans votre application automatique et que vous utilisez 5 kW dans votre maison, vous obtiendrez une puissance de 9 kW. Avec onze applications, nous pouvons utiliser l'auto plus facilement si la consommation est plus élevée. Si vous souhaitez utiliser l'application, vous pouvez également l'utiliser lorsqu'il y a une surconsommation d'énergie électrique.
Quelles sont les étapes de l'installation ?
Pour activer le dongle P1, il convient d'effectuer les opérations suivantes :
- Un compteur numérique avec un port P1 actif
- Une connexion internet stable grâce à un compteur numérique. D'autre part , une connexion réseau fiable. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez utiliser le dongle via le wifi.
Pourquoi un dongle P1 ?
Afin d'optimiser votre productivité et d'obtenir des données en temps réel sur votre compteur numérique, vous devez installer une clé P1 dans le port P1 de votre compteur numérique. De cette façon, nous ne pourrons pas nous prémunir contre les variations de la consommation d'eau ou les problèmes liés aux produits de consommation courante.
Le dongle fonctionne-t-il également par wifi ?
Notre objectif est toujours de disposer d'un lien de travail en réseau bien établi, ce qui n'est pas une mince affaire. De ce point de vue, nous avons besoin d'une liaison stable. Mais il est également possible de connecter le dongle p1 via le wifi. Cliquez ici pour plus d'informations.
De plus en plus d'appareils sont installés dans le port de la P1
Si vous souhaitez obtenir plus de données sur votre compteur numérique, vous pouvez utiliser la fonction splitter du dongle. Si la clé de protection est utilisée comme répartiteur, elle doit être connectée à l'extérieur via un câble USB-C.
Si vous utilisez un câble de la prise de courant, vous devez l'insérer dans le compteur numérique.
Mon dongle P1 n'est pas encore actif
Normalement, la clé P1 doit être utilisée lorsque vous l'insérez dans le port P1 de l'appareil de mesure numérique. Si ce n'est pas le cas, consultez plutôt la page suivante :
- Contrôler via mijnfluvius que le port P1 est bien ouvert. L'activation peut alors durer un certain temps. Il est possible d'ouvrir la porte de contrôle jusqu'au bouton de commande et de vérifier si la porte est ouverte.
- Contrôler que le compteur numérique utilise bien le port P1. Sur certains compteurs numériques, il y a aussi un port S1, via lequel l'affichage ne fonctionnera pas.
- Veillez à ce que le câble P1 soit inséré dans le connecteur le plus proche du dongle. La clé de protection est équipée d'un répartiteur inégalé. Veillez à ce que la fiche du compteur numérique soit insérée dans le connecteur P1 "in".
- Utilisez des séparateurs à l'entrée P1 de votre compteur numérique. Il est parfois nécessaire d'utiliser ce type d'appareil lorsque plusieurs appareils sont connectés à l'entrée P1 du compteur numérique. Sondez l'un des points de contact du dongle dans le port P1 du compteur numérique pour voir si le dongle n'est pas endommagé.
Si votre entreprise est entièrement en ordre, contrôlez votre connexion à Internet.
Mon dongle P1 ne s'allume pas/les LED ne fonctionnent pas
Normalement, la clé P1 doit être utilisée lorsque vous l'insérez dans le port P1 de l'appareil de mesure numérique. Si ce n'est pas le cas, consultez plutôt la page suivante :
- Contrôler via mijnfluvius que le port P1 est bien ouvert. L'activation peut alors durer un certain temps. Il est possible d'ouvrir la porte de contrôle jusqu'au bouton de commande et de vérifier si la porte est ouverte.
- Contrôler que le compteur numérique utilise bien le port P1. Sur certains compteurs numériques, il y a aussi un port S1, via lequel l'affichage ne fonctionnera pas.
- Veillez à ce que le câble P1 soit inséré dans le connecteur le plus proche du dongle. La clé de protection est équipée d'un répartiteur inégalé. Veillez à ce que la fiche du compteur numérique soit insérée dans le connecteur P1 "in".
- Utilisez des séparateurs à l'entrée P1 de votre compteur numérique. Il est parfois nécessaire d'utiliser ce type d'appareil lorsque plusieurs appareils sont connectés à l'entrée P1 du compteur numérique. Sondez l'un des points de contact du dongle dans le port P1 du compteur numérique pour voir si le dongle n'est pas endommagé.
Il ne me semble pas nécessaire de créer un compte.
Pour commencer, vous devez créer un compte via l'application. Pour cela, il vous suffit de naviguer sur smartcharging.vanmossel.be.
Ici, vous pouvez créer un compte à l'aide de votre administrateur de messagerie. Lorsqu'un utilisateur de messagerie a été activé, je reçois un message d'avertissement m'informant que mon compte est activé. Vérifiez également votre dossier SPAM !
Lorsque vous êtes actif, vous pouvez vous connecter à l'application. Si votre mot de passe a été modifié, vous pouvez ajouter un nouveau mot de passe dans l'application. C'est également ici que l'on peut constater que le courrier est bloqué dans le dossier SPAM.
Je n'ai pas reçu d'e-mail lors de l'activation de mon compte.
Lors de l'ouverture de la session, vous devez créer un compte et recevoir un e-mail dans lequel vous serez informé de la création de votre compte.
- Contrôler si l'e-mail ne se trouve pas dans le dossier spam.
- Contrôler l'orthographe de l'adresse électronique sélectionnée.
- Il est important que vous disposiez d'un bon réseau de relations.
Est-ce qu'il y a un changement par rapport à ma compresse chaude ?
Nous sommes de plus en plus sensibles au respect de la chaleur, mais nous n'agissons pas en ce sens.
Cela nous rassure, car une compagne de chaleur n'est pas si évidente à régler ou à laisser tomber :
- De nombreuses mesures de lutte contre la chaleur ne peuvent pas être supprimées.
- Les vêtements chauds, qui peuvent être bien changés, peuvent également être mis en place ou remplacés par d'autres.
- Pour des installations de chauffage prêtes pour le réseau intelligent, voici ce qu'il faut faire :
- Les compresseurs à chaud sont généralement utilisés pour le chauffage à l'eau chaude, un milieu dont la température de l'eau est plus élevée que la normale. La température de l'eau ne doit pas être inférieure à 60°C.
- Vous pouvez réchauffer l'eau chaude sanitaire jusqu'à une température élevée, de 50° à 65°C, en passant par le réservoir tampon.
- Si l'appareil de chauffage est en mode "boost", l'appareil doit être mis hors tension et il ne peut pas être remplacé par un appareil de type "zomaar".
- La fonction Boostmodus fonctionne uniquement lorsque la température tampon est faible, ce qui n'est pas toujours le cas.
- Un chauffe-eau n'a en général pas de compteur d'énergie, ce qui signifie que je ne peux pas m'attendre à ce que les dispositions de la réglementation en matière de chauffage soient appliquées.
Courte durée : Nous tenons à ce que l'appareil de chauffage soit conforme à la norme totale et nous nous opposons à ce que la capacité de la station de lavage soit dépassée. De plus, si l'eau chaude sanitaire commence à produire de l'eau chaude (et qu'elle se transforme en eau chaude), la station de lavage peut être moins polluée que d'habitude ou même être remplacée par de l'eau chaude.
Comment fonctionne l'algorithme slim laden ?
Aujourd'hui, notre algorithme est très axé sur la capacité de production et l'optimisation de votre propre énergie électrique. Vous pouvez obtenir un contrat d'énergie dynamique par le biais d'une mise à jour. Je peux obtenir chaque jour un nouveau prix de l'énergie de la part de mon fournisseur d'énergie. De cette manière, nous pourrons également ajouter à votre voiture des frais supplémentaires si les prix sont trop bas, et nous pourrons également nous arrêter à temps avec des frais si les prix sont trop élevés.
Momenteel heb je drie laadmodi :
- Standaard - Vous pouvez toujours vous servir d'un appareil de levage et vous assurer que la hauteur maximale est respectée, de sorte que le poids ne soit pas trop élevé.
- Pièce - Nous conseillons ici une pièce maximale du réseau électrique. Si vous insérez ce conseil, le Scopt se déclenche automatiquement pour que cette valeur ne soit pas dépassée.
- Zon - Dans ce mode, toute l'énergie de l'automobile est gelée, même si l'on constate une surconsommation d'énergie.
- Pilote automatique - Cemode est désactivé, si vous n'avez rien à faire ici et que l'application règle tout le reste. L'algorithme ne va pas se contenter d'indiquer que les coûts sont trop élevés pour être efficaces, mais il ne vous donnera pas plus d'informations sur les économies d'énergie, les produits de base ou les prix dynamiques sur le marché de l'énergie.
L'optimalisation est en cours et il y a régulièrement de nouvelles mises à jour.
Comment fonctionne le mode solaire seul ?
Le modèle de zonage vise à optimiser l'utilisation de l'eau lorsque la consommation d'énergie de zonage est élevée. Il faut donc que le poste de travail commence toujours par une alimentation en énergie avec une production minimale d'énergie.
- Pour les traitements à 1 phase : injection minimale de 500W.
- Pour les traitements à 3 phases : injection minimale de 1500W.
Si l'injection n'est pas suffisante ou s'il n'y a pas de produit nocif (par exemple, en cas d'incendie), la voiture ne doit pas être remplacée.
L'animal de compagnie peut contenir un vermogène plus important que celui ingéré.
Il peut s'avérer utile, lors d'une séance de visualisation en direct, de constater que la charge de travail du filet est plus élevée que la charge maximale ingérée.
Cela ne signifie pas que l'optimalisation ne fonctionne pas. L'optimalisation a des répercussions sur la qualité de l'eau, à condition que celle-ci ne soit pas surchargée. Il peut donc être nécessaire d'augmenter ou de réduire la quantité de viande pour obtenir la meilleure qualité de viande possible.
Regardez aussi les images de la station de travail sous "vue d'ensemble". Ici, vous pouvez savoir si le vermogène est constant, car les chiffres ont été modifiés toutes les 15 minutes.
Si vous constatez qu'il n'y a rien à faire, n'essayez pas de nous contacter.
L'étiquette s'efface lorsque les données ne sont pas disponibles.
- Si l'application indique que le véhicule est chargé, il faut savoir que cela n'est pas possible :
- Il se peut que le dispositif soit placé à l'endroit où il doit être utilisé. Au début d'une session de travail, l'appareil doit être placé à un endroit où la température est plus élevée afin de pouvoir être utilisé. Il faut donc veiller à ce que l'appareil soit toujours en état de marche s'il se trouve à plus de 5 minutes de la fin de l'opération.
- Onze optimalisatie houdt rekening met 15minuten waarden. De plus, il faut tenir compte de la capacité d'accueil et du nombre de personnes par jour. Il peut donc être intéressant de savoir qu'en raison de l'incertitude qui entoure le fait que je sois encore en vie, il est nécessaire de compenser la fatigue et d'éviter que les vermines n'entrent en contact avec le vermogène.
- Si vous ne voyez pas dans l'application qu'il y a du gel, mais que l'image de marque de l'entreprise est en train de s'estomper, vous risquez de vous retrouver avec un vermogène :
- Contrôlez si votre appareil est plus éloigné de la plate-forme afin de vous assurer que cette correction a bien été activée.
- Vérifiez si vous disposez d'une connectivité à l'échelle de l'entreprise
Ma pile à combustible est-elle également en état de marche ?
À ce moment-là, la pile ne doit pas être utilisée et elle ne doit pas être activée.
Comment faire pour ne pas avoir à passer par l'API ?
Nous considérons notre optimisation sous l'angle d'un système de gestion de l'énergie domestique (HEMS). Cela signifie que nous examinons en permanence la consommation totale d'énergie de la maison afin de l'optimiser et de la réduire.
Si vous travaillez avec l'API de l'automobile, vous devez tenir compte des points suivants :
- Je suis reconnaissant de l'API de l'entreprise de construction automobile. Si vous utilisez l'API de manière optimale, vous devrez payer des frais supplémentaires importants.
- Via l'API de l'automobile, vous pouvez démarrer ou arrêter l'opération, mais pas la moduler. De même, la procédure ne peut pas être modifiée, mais il est possible d'utiliser certaines données.
- L'API est adaptée à une voiture spécifique. Cela signifie que lorsque quelqu'un choisit sa maison, il n'y a pas d'optimisation possible au niveau de la conduite, ce qui n'est pas toujours le cas et peut donner lieu à de gros problèmes de circulation.
- La station de recharge est équipée d'un compteur d'énergie MID. Les compteurs que nous utilisons ne sont donc pas plus fiables que les données internes de la voiture.
Qu'est-ce que cela veut dire ?
Avec notre application, nous avons créé une combinaison parfaite entre une installation facile et des services de qualité. Nous laissons votre compteur numérique via un dongle et la station de lavage directement via notre nuage. Ce sont les deux seuls paramètres dont nous avons besoin pour notre algorithme et la gestion intelligente de votre station de lavage.
Les panneaux d'affichage ne sont pas directement mis en place, car cela n'est pas nécessaire pour une optimisation et un coût de mise en œuvre supplémentaire pour moi. Nous visualisons votre produit dans l'application à la main de vos orthographes, qui sont basées sur vos données historiques et vos données d'entreprise.
Intégrer Julie à mes panneaux d'affichage ?
Scopt ne permet pas d'utiliser directement les panneaux d'affichage, car nous n'avons qu'une connexion avec le compteur numérique. Avec d'autres mots, nous parlons de ce que vous utilisez comme électricité et de ce que vous injectez dans le réseau. Nous pouvons également mesurer le surplus d'énergie zonale, c'est-à-dire l'énergie des panneaux solaires qui est inférieure à la réalité.
MAAR, en tant qu'algorithme de temps en temps, permet d'obtenir des produits de qualité dans le domaine de la santé. Nous pouvons en tenir compte sur la base de :
- Données historiques.
- Les orthographes de votre lieu de résidence sont incorrectes - veillez donc à ce que votre adresse soit correcte lors de l'inscription !
L'application peut-elle m'aider à résoudre mes problèmes de santé ?
La réponse à cette question n'est pas aussi évidente. L'application n'a qu'une relation avec votre compteur numérique et répond donc à la fois à la vérification (du réseau) et à l'injection (vers le réseau) de l'électricité.
- Si vous n'avez pas de piles ou d'accumulateurs, l'alimentation électrique du réseau peut être très différente de l'alimentation électrique.
- Si vous avez bien des panneaux d'affichage, votre produit est toujours en phase avec votre produit de base.
- Les piles ne peuvent pas être utilisées pour un système de batterie. Si la batterie est chargée ou déchargée, l'appareil ne fonctionne pas comme prévu.
MAAR ce n'est pas un problème, car nous nous concentrons sur les paramètres les plus importants, à savoir la consommation et l'injection. Ces paramètres donnent une indication de l'efficacité de l'installation et permettent d'évaluer les coûts d'électricité.
Les chiffres se rapportent au rendement total, qui dépend de la consommation d'énergie, de la consommation d'électricité et de l'usure de la batterie.
Je n'ai pas d'adresse dans l'application
Si vous ne trouvez pas de station de recharge sur la page Live, mais uniquement des informations sur le réseau électrique, votre portail n'est pas correctement activé.
- Contrôlez d'abord si l'installation est bien faite et si le branchement à la prise de courant a été effectué.
- N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une aide dans l'application.
Les conseils et astuces ne sont pas suffisants
Il convient d'indiquer que les dispositions ont été prises sur la base de mesures et d'orthographes.
Il est donc très important que votre adresse soit correcte lors de l'inscription, afin que nous puissions nous assurer que l'orthographe de votre lieu d'habitation n'est pas erronée.
Il y a quelques jours que nous avons commencé à travailler sur les orthographes, mais comme l'application n'est pas encore installée depuis longtemps, elle peut durer encore plus d'une semaine pour que les problèmes soient résolus.
La guerre en direct n'est pas une fin en soi
L'affichage en direct concerne aussi bien les mesures de la clé P1 (compteur numérique) que celles de la station de travail. Ces mesures ne peuvent être utilisées qu'avec l'accord de l'utilisateur.
En outre, il est possible d'effectuer un réglage en utilisant la station de charge ou le compteur numérique, car la somme des deux énergies n'est pas correcte. De plus, si vous utilisez une puissance de 5000 W dans la station de recharge et une puissance de 300 W dans le réseau, les données de la station de recharge ne sont pas correctes. De même, la station de recharge peut avoir une puissance de 0W et une puissance nette de 300W, ce qui signifie que la station de recharge n'a pas besoin d'être remplacée.
Vous n'avez pas encore répondu à ce message ? Vous pouvez le faire via le formulaire de retour d'information de l'application.
Aucune donnée du réseau électrique n'est disponible.
Si le réseau électrique ne contient pas d'éléments probants, les mesures suivantes peuvent être prises :
- Contrôlez si votre clé n'a pas une bonne connexion internet.
- Controleer via https://mijn.fluvius.be of de P1-poort van de digitale meter (nog steeds) openstaat.
- Avez-vous activé la clé USB P1 ? Vous pouvez le contrôler sur la page d'installation.
- Vous avez acheté un splitter pour une P1 ? Cela peut signifier que le signal ne fonctionne pas correctement. Vérifiez que la clé est bien insérée dans le port P1.
Si vous n'avez pas de problème avec le contrôle des pointes de la première ligne, n'hésitez pas à prendre contact avec nous.